Política de Privacidad

En LosHombresFarmacia nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.

1. Responsable del tratamiento de datos

Identidad: LosHombresFarmacia S.L.
NIF: [Tu NIF aquí]
Domicilio: [Dirección fiscal]
Email de contacto: privacidad@loshombresfarmacia.com

2. Datos que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra farmacia online, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal y país de destino (España o América Latina)
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas externas)
• Historial de compras y consultas médicas si aplica
• Direcciones IP, cookies y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recogen y tratan para los siguientes fines legítimos:

• Gestionar tus pedidos y entregas desde nuestra farmacia online
• Emitir facturas y comprobantes legales
• Ofrecerte atención al cliente o farmacéutica personalizada
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra (confirmaciones, actualizaciones, etc.)
• Enviarte información sobre nuevos productos o promociones, si lo has autorizado
• Detectar y prevenir posibles fraudes o usos indebidos del sitio web

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato de compraventa
• Tu consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia de salud y comercio electrónico
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos personales a terceros salvo por obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para cumplir con el servicio contratado (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de pago seguras).

En caso de realizar envíos a países de América Latina (México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, Ecuador, Panamá, República Dominicana, Bolivia, Paraguay, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua), tus datos pueden ser compartidos con operadores logísticos internacionales exclusivamente con fines de entrega.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación comercial. Los datos de facturación se guardarán durante el periodo requerido por la normativa fiscal española.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos (derecho al olvido)
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a privacidad@loshombresfarmacia.com adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de la información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, incluyendo cifrado SSL, acceso restringido a bases de datos y sistemas seguros de pago.

9. Cambios en esta política

LosHombresFarmacia se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 5 de mayo de 2025.